ضمان الجودة

ضمان لمدة 10 سنوات

التزامنا تجاهكم

نحن نعلم مدى أهمية أطفالك الصغار بالنسبة لك، ولهذا السبب نقوم بإنشاء منتجات آمنة ومتينة ومريحة يمكنك الاعتماد عليها مرارًا وتكرارًا، وغالبًا من طفل إلى آخر.

يُعدّ اختيار مستلزمات الأطفال قرارًا هامًا، ولضمان ثقتكم باختياركم، نفخر بتقديم ضمان جودة على منتجاتنا. وبهذا، يمكنكم الاطمئنان إلى أنه في حال وجود أي مشاكل في التصنيع أو المواد، سنقوم باستبدال المنتج أو أي جزء منه مجانًا. راحتكم هي غايتنا.

اقرأ سياسة الضمان كاملةً

الاستدامة في العمل

مصممة لتدوم

نصنع منتجاتنا لتدوم طويلاً، ولذلك نقدم ضمانًا لمدة عشر سنوات. كلما طالت مدة استخدامها، قلّت النفايات التي تُلقى في مكبات القمامة، وهذا مكسب لك وللكوكب. اكتشف كيف يوجه التزامنا بالاستدامة كل ما نقوم به، بدءًا من التوريد المسؤول وصولًا إلى تقليل أثرنا البيئي.

اكتشف المزيد

لقد حصلت على منتج BabyBjörn كهدية، هل لا يزال مشمولاً بضمان BabyBjörn؟

نعم! ضماننا ساري المفعول للمستخدم الأول للمنتج، سواء كان المشتري نفسه أو متلقي الهدية.

ما هي المنتجات التي يشملها ضمان BabyBjörn؟

يسري ضمان BabyBjörn على المنتجات المتوفرة حاليًا. إذا كان لديك منتج لم يعد يُصنع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني care@babybjorn.com أو تقديم طلب عبر مركز مساعدة BabyBjörn.

هل ستقومون بإصلاح أو استبدال منتجي بموجب ضمان BabyBjörn؟

إذا تبيّن لنا وجود عيب في منتجك، فسنقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا. كما سنتكفل برسوم شحن المنتج المُصلح أو المُستبدل إليك. يُرجى العلم أن الخيارين الوحيدين المتاحين للمنتجات المعيبة هما الإصلاح أو الاستبدال. لا يُقدّم هذا الضمان أي مبالغ مستردة.